Primero, asegúrate de usar la dirección de correo electrónico correcta. Si aún no puedes iniciar sesión, es más fácil configurar una nueva contraseña en «¿Olvidó su contraseña?»  Allí debes escribir tu dirección de correo electrónico y recibirás un correo electrónico con un enlace. El enlace te ayudará a crear una nueva contraseña para iniciar sesión.

Si aún no puedes iniciar sesión, comunícate con nuestro servicio al cliente y te ayudaremos. Si las opciones anteriores no solucionan el problema, si es posible, haz una captura de pantalla de cómo se ve cuando ocurre el problema y envíala a info@ajlpepejimenez.es